Politique de remboursement

ARTICLE 11 – DROIT DE RÉTRACTATION

L’acheteur dispose du droit de renoncer à l’achat dans les 14 jours ouvrables à compter du lendemain du jour de la livraison du produit.

De plus, le consommateur dispose d’un nouveau délai de 14 jours à compter du jour suivant la communication de sa décision de se rétracter du contrat pour renvoyer les biens à Addict Collector. L’acheteur désireux d’exercer ce droit doit nous le notifier par e-mail à l’adresse suivante : info@addictcollector.com ou à l’aide du formulaire "Contact" mis à sa disposition sur notre site. Le retour peut se faire par un transporteur de son choix. En cas de dépréciation du produit retourné, l’acheteur en sera responsable et devra payer une indemnité. L’acheteur est responsable des frais de retour et de la procédure de renvoi.

Nous nous engageons à vous rembourser ou à échanger les produits au plus tard dans les 14 jours.